Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à l’adresse e-mail qui y figure.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande :
- votre nom
- votre adresse e-mail
- votre téléphone, si vous choisissez de l’indiquer
- le voyage qui vous intéresse, vos dates envisagées, le nombre de voyageurs et votre budget, lorsque ces champs sont proposés
- le message que vous rédigez
Nous n’utilisons ni cookie, ni pixel publicitaire, ni outil de mesure d’audience. Aucune navigation n’est suivie et aucun profil n’est constitué.
Votre adresse IP est lue au moment de l’envoi du formulaire, uniquement pour limiter les envois automatisés à cinq par minute. Elle est conservée en mémoire vive quelques instants puis disparaît : elle n’est ni enregistrée, ni associée à votre demande.
Pourquoi nous les utilisons
Ces informations servent exclusivement à répondre à votre demande et à préparer une proposition de voyage. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne vous inscrivons à aucune newsletter sans démarche explicite de votre part.
Où vont vos données
Votre demande nous parvient par e-mail et reste dans la boîte de réception de l’équipe. Elle n’est enregistrée dans aucune base de données ni dans notre système de gestion de contenu.
Deux prestataires techniques interviennent dans cette chaîne :
- Resend (Plus Five Five, Inc.), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis — acheminement des e-mails
- Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — hébergement du site
Ces deux sociétés étant établies aux États-Unis, l’envoi de votre demande implique un transfert de données hors du Maroc et hors de l’Union européenne, encadré par les engagements contractuels de chaque prestataire.
Vous recevez également un accusé de réception automatique à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
Combien de temps nous les gardons
Vos données sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si votre voyage est confirmé, les documents liés au contrat sont conservés selon les durées légales applicables.
Vos droits
Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement.
Pour l’exercer, écrivez-nous à l’adresse e-mail des mentions légales. Nous répondons sous trente jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc, ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence si vous résidez dans l’Union européenne.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et l’accès aux demandes est limité aux membres de l’équipe qui y répondent.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un outil de mesure d’audience. Toute modification sera publiée sur cette page.